¿Han utilizado Live Person? Si han hecho tratos con empresas americanas o bien consolidadas, sabrán que Live Chat de Live Person suele ser la plataforma de comunicación online que utilizan para dejar que posibles clientes entren en contacto con ellas, las 24 horas al día, 7 días a la semana.
La idea es ofrecer a los visitantes la posibilidad de ponerse en contacto con los administradores (vendedores, soporte técnico, etc.) de la web, gratis y haciendo un clic. El único pero es que utilizar Live Person tiene un costo, que para muchos no nos será llamativo.
Si queremos insertar una aplicación similar a Live Person sin pagar un centavo, podemos hacer uso de Open Web Messenger, una mezcla de chat y soporte en vivo open source.
La aplicación soporta operadores, visitantes y chats sin límites. Con una interface de administración basada en la web, los operadores o administradores pueden:
- Enviar mensajes canalizados
- Conocer desde donde nuestros visitantes se ponen en contacto
- Buscar una conversación por chat hecha previamente
- Reasignar o transferir conversaciones a otros operadores
- Marcar o resaltar a los visitantes con prioridad de atención
- Visualizar chats activos (administradores) y más
Cuando no tenemos operadores disponibles, los visitantes pueden dejarnos un mensaje para contactarlos luego.
El diseño de la ventana de chat puede ser totalmente personalizada a gusto nuestro. Además, también tenemos interfaz en español, como en otros 4 idiomas.
Requerimientos: Esta aplicación gratuita de live support requiere para su funcionamiento de un servidor con PHP5 y MySQL 5 instalados.
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Saludos muy bueno aporte me gustaria saber como podria instalar esta aplicacion ya que la verdad me ha llamado mucho la atencion.
Contorbery, descarga la aplicación. Al descomprimir el zip verás el archivo INSTALL.txt, aquí estan las instrucción de instalación (de lo más sencillas).
hola
necesito saber como le puedo dar sopporte a mi aplicacion de live person por que me muestra un sin fin de errores.
Hola no he podido hacerlo , tengo una hosting en www.webs.com con mi pagina trate de crear las carpetas y subir los archivos pero hay unos uqe no me los deja sibir dice caracteres invalidos porque empiezan por punto .htaccess, ademas no se como instalo en esa pagina el php y el mysql??? perdido estoy gracias
Hola, me pueden decir de donde debo descargar la aplicacion de zip que contenga el archivo install.txt? por que ya lo descargué varias veces y en varios idiomas y solo contiene un archivo llamado properties y dos carpetas llamadas images y buttons, pero necesito saber como instalarlo. Gracias
Hola sabes me gusta el programita para instalar y subirlo a mi web el problema q no encuentro el archivo install.txt en la part principal
lo que si encuentro es la captera pero no ai nada que dice como instalar aver si nos ayudar .. pues
el tema esta super interesante
gente... tienen que prestar mas atencion, en el archivo descargable esta el fichero "README" ahi esta explicado como instalar el chat.. hay que prestar un pcoco mas de atencon gente !!!
yo ya lo descargue y todo y lei el readme pero tengo un error me dice
Checksum differs for /webim/js/source/.htaccess
Please, re-upload files to the server.
no se si me puedan ayudar ...