3 Razones por las cuales el contenido importa
Es bien sabido que el cliente social (aquel presente en las redes sociales) no sólo está ganando influencia, sino también está inundado de contenido. El siguiente diagrama nos da un ejemplo del viaje de dos clientes y la forma en que cada uno interactúa con los diferentes tipos de medios (contenidos).
Aquí se presentan dos retos, uno para los consumidores y otro para las marcas. Y es que, los consumidores, quienes viven en estado "stream", sea a través de Twitter, el news feed de Facebook o Google Reader, ente otros; están diariamente inundados por miles y miles de mensajes publicitarios, trayendo como consecuencia el filtrado del contenido menos importante para ellos. Es decir, que a todo lo que no encuentren valor, lo consideran ruido y, por ende, es ignorado...