TeamLab es una plataforma open-source gratuita para la gestión de proyectos y trabajo en equipo por internet, cuenta con numerosas herramientas como blogs y foros, organizador de tareas y eventos, edición de documentos, mensajería instantánea y, próximamente, E-mail y CRM...
La peor pesadilla de un freelancer o profesional independiente es perder la información de contacto de un potencial cliente, ya que esta información podría valer cientos de dólares o tal ves miles. No importa la forma en que se llegó a esa situación, sino el hecho de que uno acaba volviéndose loco tratando de encontrar dicha información.
Pero esto puede empeorar aún más: Imagina que has hecho algunas anotaciones sobre los detalles de un proyecto con el cliente, pero no encuentras la business card, donde lo anotaste todo... Cuando manejamos mucha información, la desorganización puede convertirse en nuestro principal problema.
¿Quieres despertar de esta pesadilla? ¿Quieres utilizar una herramienta sencilla que realice el seguimiento de tus clientes y su información? Lo que necesitas en un CRM, también conocido como Customer Relationship Management (Gestión de Relaciones con Clientes).
En este artículo haremos una pequeña introducción al CRM y lo que puede hacer por un profesional independiente...
Ya comentaba recientemente sobre la necesidad que tuve para usar un software CRM Open Source, que me fue de gran utilidad, pero buscando más información al respecto, encuentro en Informe Diario un excelente listado de software de gestión de empresa gratuitos y sumamente útiles.
CRM son las iniciales de Customer Relationship Management (Gestión de relaciones con el cliente), el nombre en si hace referencia a dos conceptos: A una estrategia de negocio, pero también a los sistemas informáticos que dan soporte a esta estrategia. Sobre esto último, estuve buscando una solución o software CRM de código abierto (gratuito) y dí con vtiger.
MS Project 2003 es un software que te ayuda bastante en la planificación y organizar y ejecución de tus proyectos (todo tipo de proyectos), es un software potente de microsoft que se acopla al paquete office, pero muy facil de usar, tanto como el power point y mucho menos que el excel. Enterate como...
